LIVRAISON & RETOUR

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Destinations

Buccellati livre gratuitement dans les pays suivants :
– États-Unis
– Europe : Italie, France, Espagne, Allemagne, Belgique, Luxembourg, Grande-Bretagne et Suisse
– Hong Kong
– Japon
– Singapour

Délai de livraison

Les délais de livraison standard sont estimés à 4 à 10 jours ouvrés.

Votre commande

Vous pouvez régler votre commande en ligne. Nous acceptons les cartes de crédit principales ainsi que PayPal et UnionPay.

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Si vous avez effectué votre commande dans un autre pays, vous pouvez la suivre en contactant notre service client à info@buccellati.com 

Retours et échanges

Si vous n’êtes pas satisfait(e) par l’article que vous avez commandé, vous avez jusqu’à 30 jours à compter de la date d’achat pour le retourner.
Les produits achetés en ligne peuvent uniquement être retournés à Buccellati par le biais du centre de distribution de l’e-boutique à l’adresse de notre département « Retours ».
Si vous souhaitez échanger le produit acheté, notre procédure requiert le retour du produit initial puis la création d’une nouvelle commande.
Dans tous les cas, le remboursement d’un produit est effectué 14 jours après la réception du produit retourné et la réalisation des contrôles de qualité.


Veuillez compléter ce formulaire pour les retours aux États-Unis.
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Vous pouvez également contacter notre équipe du service client par téléphone ou via ce formulaire afin que nous puissions vous envoyer le bordereau d’expédition à coller sur votre colis.

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