售后服务

在布契拉提,我们热忱地去保养我们的每一件精致的作品,因为这些作品讲述着一个美丽的故事,是我们传承和精湛技艺的结晶。

布契拉提为各产品提供以下售后服务:

珠宝服务珠宝服务

珠宝服务

镌刻

  • 布契拉提为精选作品提供个性化镌刻服务,确保为您永久保留那份特殊的情感。镌刻的可行性取决于产品和具体的镌刻内容。
  • 因此,我们建议您将您的作品带到距离您最近的布契拉提精品店进行雕刻服务。我们的顾问将验证请求的可行性。这取决于作品的设计、技术特点、可用空间和金属的厚度。

调整

  • 布契拉提为精选作品(链条、戒指和手链)提供调整服务。我们诚挚地邀请您参观您选择的布契拉提精品店,我们的专家将亲自为您提供完美的支持。

清洁和抛光

  • 我们的专业珠宝师、宝石学家和抛光师团队可以让您的布契拉提珠宝恢复原有光泽,并使作品恢复到我们品牌的高标准。请注意,清洁和抛光服务会恢复亮度,但无法消除任何划痕。
  • 抛光服务由品牌的专家在我们的精品店进行,按照布契拉提质量标准,让作品再次焕发光彩。
  • 如需了解更多详细信息,我们建议您前往离您最近的布契拉提精品店。

宝石镶嵌

  • 布契拉提专家有能力去检查您的珠宝的宝石镶嵌情况。请到我们的精品店,我们的工作室将接待并处理您的请求。在我们的工作室,资深专家将对镶嵌、石材和表面进行评估。

重新雕刻

  • 在布契拉提,雕刻是我们大多数标志性作品和系列中用作品牌标志的技术。这项服务只能在我们位于意大利米兰的总部进行。

DLC重涂

  • 若您想重涂一款经过优质DLC处理的作品,请前往离您最近的布契拉提精品店或官方零售商。
  • 这项独家服务仅对精选作品进行,并由经验丰富的工匠在我们位于意大利的工坊进行。
  • 布契拉提目前提供这项独家服务。授权的品牌专家将仔细检查您的作品并评估其真实性。
  • 仅提供图片或视频是不够的;作品实物必须由我们在意大利米兰工坊的授权专家进行检查。
  • 该服务的预估费用为每件产品1500欧元/美元,且不适用于拍卖行和古董珠宝商。该服务可能需要3至6个月才能完成。
  • 布契拉提还提供一项包括提供证明作品价值之文档的独家服务。
  • 仅通过仔细的物理检查才有可能提供产品的价值。该文档的有效期为2年,也可用于保险目的。
  • 该服务的费用为评估每件产品1000欧元/美元,且不适用于拍卖行和古旧珠宝商。该服务可能需要3至6个月才能完成。
‌银饰品服务‌银饰品服务

‌银饰品服务

镌刻

  • 还可以在您精美的银饰品上镌刻姓名、日期或个人信息,以便为我们的银饰品增添个人风格。镌刻的可行性取决于产品和具体的镌刻内容。

清洁

  • 布契拉提在我们所有的精品店提供银饰免费清洁服务,并由我们的专家处理您的银饰品。请谨记,清洁会恢复您饰品的亮度,但无法消除其上面的任何划痕。对于如Furry和Doge等系列的氧化作品,建议在精品店或总部进行清洁。
  • 若您需要更换部件,例如Murano玻璃或相框背面,我们建议您前往官方精品店或您信赖的布契拉提经销商处进行修复。
  • 布契拉提目前提供这项独家服务。授权的品牌专家将仔细检查您所拥有的作品并评估其真实性。
  • 仅提供图片或视频是不够的;作品实物必须由我们在意大利米兰工坊的授权专家进行检查。
  • 该服务的预估费用为每件产品1500欧元/美元,且不适用于拍卖行和古董珠宝商。该服务可能需要3至6个月才能完成。
  • 布契拉提还提供一项包括提供证明作品价值之文档的独家服务。
  • 仅通过仔细的实物检查才有可能提供产品的价值。该文档的有效期为2年,也可用于保险目的。
  • 该服务的预估费用为每件产品1000欧元/美元,且不适用于拍卖行和古董珠宝商。该服务可能需要3至6个月才能完成。
‌腕表服务‌腕表服务

‌腕表服务

镌刻

  • 我们提供镌刻服务,可为您所拥有的布契拉提腕表增添您的个人特色。
  • 对于一些作品,我们的雕刻专家已经提前确定了最合适的技术,因此我们建议您前往我们的精品店,我们的顾问将评估您请求的可行性。

重新调整尺寸服务

  • 重新调整尺寸服务可对我们的精选腕表进行。我们建议您前往我们的精品店,我们经验丰富的顾问将评估您要求的可行性。

为了保持布契拉提腕表的精准度及其令人印象深刻的设计,建议定期进行保养。

功能检查 —— 电池或抗渗性

  • 布契拉提专家将进行详细诊断,包括服务建议和相关费用。 这项初步评估是布契拉提所提供的免费服务。‌同时,布契拉提还提供电池更换服务。

清洁

  • 标准清洁是布契拉提提供的免费服务。

抛光

  • 对布契拉提的腕表进行抛光,让其显示出最初的光彩。这是一个精密的过程,只应在必要时进行。
  • 布契拉提目前提供这项独家服务。授权的专家将仔细检查您所持有的作品并评估其真实性。
  • 仅提供图片或视频是不够的;作品实物必须由我们在意大利米兰工坊的授权专家进行检查。
  • 该服务的费用为预计每件产品1500欧元/美元,且不适用于拍卖行和古董珠宝商。该服务可能需要3至6个月才能完成。

如需了解详情,请随时与我们取得联系