隐私政策

上次更新时间:2022 年 2 月

关于 BUCCELLATI 及本隐私政策

Buccellati Holding Italia SpA 的办公注册地址为 Via Brisa, 5 20123 Milan (MI)。在本隐私政策中,“BUCCELLATI”一词(以及“我们”和“我们的”)是指位于上述注册地址的 Buccellati Holding Italia SpA 总公司及其附属公司和精品店。 

请花一些时间阅读下面的政策,其中说明了我们如何收集、使用、披露和传输用户的个人信息,包括您在访问我们的网站、移动应用及其他数字平台(统称为“平台”),访问 BUCCELLATI 精品店,致电 BUCCELLATI 服务人员或通过社交媒体平台与我们互动时所提供的信息。本政策还说明了我们如何在您使用我们的平台时,通过利用 Cookie 及相关技术来收集信息。 

Global-e NL B.V.的办公注册地址为 Krijn Taconiskade 430 1087 HW Amsterdam, The Netherlands (“Global-e”)。Global-e 可能因在线订单处理和履行产品销售服务(“Global-e 服务”)目的而收集、接收、使用、存储和披露与您相关的个人信息。当您通过本平台购买 BUCCELLATI 产品时,Global-e 将作为数据控制方。针对我们在线平台上提供的某些结算功能,Global-e 也将代表 BUCCELLATI 扮演数据处理方的角色。

当您通过在线方式或致电 BUCCELLATI 客户关系中心购买我们的产品时,请务必阅读适用的销售条件,这些条款和条件将会制约用户通过相关渠道作出的任何购买行为。

本隐私政策的更新

我们可能会不定时更新本隐私政策。届时我们将在本平台上发布相关变更信息。

我们获取的信息及其使用范围

下面详细说明了我们所收集的您的个人信息:

  • 您需要注册才能访问我们平台的某些区域。在注册过程中,系统会要求您提供一些个人信息(包括您的姓名和地址、出生日期、电子邮件地址和电话号码)。在要求字段中输入您的详细信息,即表明您授权 BUCCELLATI 为您提供指定的服务;
  • 当您联系我们(例如咨询产品或服务),访问 BUCCELLATI 精品店或致电 BUCCELLATI 服务人员时,我们可能会收集您所提供的个人详细信息。请注意,出于我们的业务安全、培训和发展目的考虑,您的电话可能会被录音。
  • 如果您通过社交媒体平台或其他第三方服务与 BUCCELLATI 互动,我们将会收集您通过相关平台向我们提供的信息;
  • 我们也会自动收集一些与平台访客相关的信息,请参阅“Cookie 及我们自动收集的其他信息”部分;
  • 我们会因提供任何位置服务目的而收集您的位置信息,请参阅以下“位置服务”部分。 
  • 当您通过在线商店平台购买产品时,Global-e 将会收集您的以下信息:
  • 当您在本平台上购买产品时,您将会使用 Global-e 服务。使用 Global-e 服务期间,如果您选择购买、支付和/或下单操作,Global-e 将要求您提供个人信息,以处理和完成交易并提供后续通知和支持服务。我们或 Global-e 会向您发送此信息。
  • Global-e 将收集您的个人信息以及所购买的产品信息,包括您的姓名、电子邮箱、电话号码、邮寄地址和支付信息(包括支付方式和支付详情,例如卡片到期日期、所提供的任何付款凭证以及信用卡信息或在线活动识别等间接识别性信息)。如果您不希望 Global-e 收集您的信息,请不要将您的个人信息提交给 Global-e。但是,如果未收到您的详细信息,Global-e 将无法处理您的产品订单。
  • Global-e 将收集与特定交易相关的首选发货和配送信息以及详细联系信息,以发送发货和订单履行通知。
  • 在您与 Global-e 联系期间,Global-e 可能会收集和处理您所提供的信息。 
  • 当您与 Global-e 服务交互时,Global-e 将会使用从您的计算机或设备中自动收集的日志文件。

我们将会因以下目的而使用所收集的您的个人信息:

  • 管理和履行购买和维修订单,协调发货以及提供售后服务;
  • 管理我们的账户和记录;
  • 处理您的咨询和要求;
  • 发送服务相关通讯,包括通知和管理信息(例如订单确认);
  • 根据您的购买历史记录以及以前的交互行为等信息,识别您可能感兴趣的产品和服务;
  • 在法律允许范围内,向您发送与我们及其他第三方合作伙伴相关或者您可能感兴趣的营销通讯(包括电子邮件和社交媒体受众匹配)(请参阅以下“您的选择权”部分,了解有关如何控制这些更新的更多信息);
  • 实施市场调研,以便持续改进我们向客户提供的服务;
  • 防止欺诈和其他禁止或非法的活动,从而确保我们平台和服务的安全性;以及
  • 了解我们平台的使用行为,以便持续改进我们的平台和服务以及其他产品。 

如果您同意我们以特定方式使用您的信息,我们将根据您的授权来进行处理。您可以随时联系我们(请参阅以下“联系我们”部分)撤回同意(例如发送营销通讯)。我们也会在履行您的合同或者维护我们在业务运营、保护和改进方面的利益的必要范围内处理您的信息。

Global-e 将会因以下目的而使用所收集的您的个人信息:

  • 提供与产品销售相关的在线订单处理和履行服务;
  • 改进 Global-e 服务,防止和检测欺诈或滥用行为,提供个性化使用体验,联系沟通 Global-e 服务以及您所发起或完成的任何交易,识别和验证您在特定 Global-e 服务部分的访问权限。如果需要使用您的信息来履行销售条件下的 Global-e 服务,而您未能提供相应的信息,Global-e 将无法完成交易并会建议您向我们咨询;以及 
    • 使用您的指定门户和联系信息回复您的咨询。

Cookie及我们自动收集的其它信息

与大多数平台一样,BUCCELLATI 会记录 IP 地址并使用 Cookie 及类似技术来识别您的身份并为您定制体验,同时获得我们平台访客的访问行为信息。您可以在下面了解有关我们如何使用 Cookie 及相关技术的详细信息。  

什么是 Cookie?

Cookie 为在您访问网站或移动应用时下载到您的计算机或移动设备上的含有少量信息的文本文件。当您在网页之间切换或返回以前访问过的网站或移动应用时,这些信息可用于识别您的计算机。Cookie 广泛用于确保平台正常工作,或者提高网站效率,以及向平台所有者提供信息。 

我们使用 Cookie 的目的是增强访客的在线体验(例如记住您的语言和/或产品偏好),以及更好地了解我们平台的使用行为。例如,Cookie 可显示您之前是否访问过我们的平台或者是一名新访客。这也有助于确保在线推送与您相关或您所感兴趣的广告。

广义上而言,Cookie 有两个类别:

  • 第一方 Cookie:由我们直接提供并发送到您的计算机或移动设备上。只有在您重新访问我们平台的情况下,Buccellati 才会使用这些信息来识别您的计算机或移动设备。 
  • 第三方 Cookie:由第三方服务提供商在我们平台上提供,当您访问其他平台时,相关服务提供商会使用这些信息来识别您的计算机或移动设备。第三方 Cookie 主要用于平台分析或广告目的。

各种 Cookie 可能会在您的计算机或移动设备上保留不同的期限。BUCCELLATI 同时使用“会话 Cookie”和“永久 Cookie”。会话 Cookie 只有在您打开浏览器时才存在,并会在您关闭浏览器时自动删除。永久 Cookie 在您关闭浏览器时仍然存在,可能在您再次打开浏览器并浏览网页时识别您的计算机或移动设备。

BUCCELLATI 使用哪些 Cookie? 

本平台仅在您的计算机或移动设备上提供以下类型的 Cookie:

如何控制或删除 Cookie

我们会在经过您同意后使用一些非必要的 Cookie。您有权随时撤回同意并拒绝使用 Cookie,我们将在下面说明如何运用此项权利。但请注意,如果您选择拒绝 Cookie,则可能无法使用我们平台的全部功能。 

您可以通过更改浏览器设置来设定 Cookie 偏好,这样我们将不会在您的计算机或移动设备上放置本平台中的 Cookie。为此,请按照您的浏览器中所提供的说明操作(通常位于“帮助”、“工具”或“编辑”菜单下)。 

如需了解有关 Cookie 的更多信息,包括如何查看您的计算机或移动设备中所设置的 Cookie 以及如何管理和删除它们,请访问 www.allaboutcookies.orgwww.youronlinechoices.eu

IP 地址

我们将会收集与您的计算机或移动设备相关的信息,包括 IP 地址、操作系统、登录时间和浏览器类型(如适用)。我们使用这些信息的目的是更好地了解平台访客的使用行为,同时用于内部报告用途。我们将与广告商、赞助商或其他商家匿名分享这些信息。

Global-e 也可能从您的计算机或设备中收集这些类型的信息。这些信息可能用于分析趋势,管理 Global-e 服务,验证身份以确保 Global-e 服务相关用户操作的安全性,收集买家与 Global-e 服务交互相关的广泛人口统计信息等合法利益范围。

关于广告

本平台会与网络广告商和广告交易平台等第三方合作,当您离开我们平台后,第三方会在其平台上为您提供广告;我们还会通过第三方分析机构及其他服务提供商,评估平台使用以及广告和平台内容浏览相关信息,然后将这些信息反馈给我们和/或第三方。如果您已明确同意接收我们的营销信息,我们也会从 Global-e 获取您的信息。网络广告商为根据您在本平台及其他应用和站点的访问行为来展示广告的第三方。通过第三方广告服务,我们将能够向您定向发送您可能感兴趣的产品和服务广告。 

尽管与我们平台或我们的广告相关,第三方追踪技术并非由我们控制。与我们实践相关的声明并不适用于这些第三方及其他机构在收集信息时所使用的方法,亦不适用于这些第三方使用所收集信息的方式。用户应了解第三方在信息收集、存储和共享实践方面的相关服务条款、隐私政策、许可、通知和选择。针对第三方广告商、广告网络或交易平台或相关第三方的政策或实践,我们不作任何声明。 

您有自由选择是否接受产品推送的权利。您可以通过访问第三方网站选择不接收某些类型的行为广告,请参阅上述“如何控制或删除 Cookie”部分。针对任何第三方选择退出选项的有效性或合规性,我们不承担任何责任。

位置服务

我们提供的一些服务可使用您的位置信息。这些服务通常适用于移动设备或应用,您可以选择是否同意使用位置服务,例如允许我们处理通过 GPS、传感器、信标或 Wi-Fi 接入点所获得的信息,从而为您提供更具个性化的服务。如果您不想再使用这些服务,可以通过设备中的相关设置将其关闭。

分享您的信息

我们会与 Global-e 相互披露您的个人信息,从而履行您在本平台上所请求的购买服务。Global-e 不会与我们分享您的支付数据(例如信用卡详细信息)。我们和 Global-e 不会与其他人员或非附属公司分享您的个人信息,但以下情况除外:

  • 我们和/或 Global-e 会因以下目的而向第三方提供商披露您的个人信息:提供在线和其他支付服务,处理信用卡核对和防欺诈事宜,以及“我们获取的信息及其使用范围”部分指定信息使用用途而需要的任何其他服务;以及
  • 如果认定在履行法律或法规义务,或者保护我们或任何第三方权利的必要范围内,我们和/或 Global-e 将会向任何执法机构、法庭、监管机构、政府部门或任何第三方披露您的个人信息。

我们会向任何购买或接管我们所有或基本上所有资产和业务的任何第三方披露您的个人信息。如果发生此类销售或转让行为,我们将会采取合理措施,尽力确保接收实体根据本隐私政策来使用您的个人信息。

Global-e会向其子公司或附属公司分享您的信息,以便对这些信息进行存储或处理,从而提供相应的 Global-e 服务。Global-e 可能会使用第三方提供商的工具、软件和/或服务来处理和完成您的交易,因此可能会与之分享您的信息。如果被第三方实体收购或兼并,或发生破产或类似事件,Global-e 可能会披露或传输您的个人信息。如果涉及本隐私政策未涵盖的信息,Global-e 将在必要时征求您的同意,以将这些信息用于任何其他目的。

国际传输

我们已制定适当的标准合同条款,确保在向位于欧洲经济区和瑞士区域之外的我们的附属公司和精品店传输您的信息时,采取适当的防护措施来保护您的信息安全。在与欧洲经济区和瑞士区域之外的第三方服务提供商分享您的信息时(“分享您的信息”),我们会以合同形式约束第三方服务提供商采取适当的防护措施来保护您的信息安全。

Global-e 可能会将您的信息传输给欧洲经济区 (EEA) 之外的第三方服务提供商。如果不存在与特定国家/地区或传输相关的 EC 适当决策,Global-e 将尽力采取适当的防护措施,例如有效的隐私自我证明或制定符合 EC 认证的标准合同条款。

保护您的信息

我们致力于有效保护所收集的个人信息,确保您能够放心使用我们的平台。我们将员工访问用户个人信息的权限限制到满足提供产品或服务或者履行职责目的的合理必要范围内。我们采取了适当的技术性和组织性物理、电子和程序防护措施,以防止您所提供的个人信息遭受未授权或非法处理以及意外损失、损坏或销毁。但是,如果我们要求您使用密码来访问某些平台部分,您应当选择使用安全的密码并确保其私密性。您应该选择未在任何其他站点中使用的密码,且不得与任何其他人分享。

Global-e 遵循公认的行业标准,包括采取适当的行政、物理和技术防护措施来保护您的信息。例如,我们会在安全套接层通道处理某些敏感信息(例如欺诈相关数据)并对其进行加密,Global-e 的支付网关符合支付卡行业标准。但是,没有任何互联网交易方式是完全安全的,我们无法保证其绝对安全性。如果您对 Global-e 服务的安全性有疑问,请发送电子邮件至 dataprotection@global-e.com 联系他们。

您的选择权

您有权要求访问我们和/或 Global-e 留档保存的您的任何个人信息,更正任何错误消息以及更新任何过时信息。在一些情况下,您有权要求擦除您的个人信息或限制其使用。

在另外一些情况下,您也有权拒绝我们和/或 Global-e 处理您的个人信息。特别注意的是,您可以随时要求我们停止向您发送直复营销通讯(但请注意,我们和/或 Global-e 可能会继续向您发送服务相关(即非营销性)通讯,例如有关您的订单状态的电子邮件更新信息)。如果您希望运用任何上述权利,请通过下列地址发送信息给我们和/或 Global-e。 

您可以通过发送电子邮件(请参阅下面“联系我们”部分中列出的地址)或点击任何 BUCCELLATI 营销电子邮件中的“取消订阅”链接,随时取消订阅电子邮件营销通讯。

如果您对我们和/或 Global-e 使用您的信息的方式存在疑问,请先使用下列详细信息联系我们和/或 Global-e,我们和/或 Global-e 将竭尽所能解决您的问题。我们和/或 Global-e 会在了解您的问题后,在合理时间内书面回复您,并说明我们的补救措施建议。如果您认为我们和/或 Global-e 处理您的个人信息的方式不合法或者违反了您的权利,您也有权向居住地或工作地的欧洲数据保护机构或信息处理地的司法机构进行投诉。

加州隐私权

此部分仅适用于通过在线和离线方式收集的加利福尼亚州消费者的个人信息(不包括我们的员工、应聘者、雇员和合同商)。 此部分旨在解决《2018 年加州消费者隐私法案》(“CCPA”)中的相关通知要求,同时采用 CCPA 中所界定的某些术语定义。  

  • 您的信息及其来源和用途 :请参阅上述“我们获取的信息及其使用范围”和“Cookie 及我们自动收集的其他信息”部分,了解有关我们可能收集的个人信息(或者在前面 12 个月内已收集的信息)以及这些信息的来源(例如直接来自您和您的设备,或通过某些第三方)的说明。这些部分还说明了我们过去或将来可能将这些信息用于哪些用途。
  • 分享您的信息:我们可能已与某些类别的第三方分享了您的个人信息,请参阅上述“分享您的信息”部分。
  • 销售您的信息 :我们从未销售个人信息以换取经济利益。如“Cookie 及我们自动收集的其他信息”和“关于广告”部分所述,我们可能允许某些第三方(例如某些广告合作伙伴)利用自动化技术在我们平台上收集您的个人信息,从而向您提供您可能感兴趣的内容和广告。您有权选择不披露您的信息,请参阅“如何控制或删除 Cookie”部分。
  •  您的权利 : 除适用法律下的例外情形外,您在您的个人信息的使用和披露方面具有一定的选择权,如下所述:
    •  访问:您有权请求(12 个月内两次)我们向您披露过去 12 个月内我们所收集的您的个人信息,以及有关我们收集、使用、披露和销售(如有)这些信息的详情。 
    • 删除:您有权要求我们删除所收集的您的某些个人信息。
    • 选择退出销售:您有权选择不使用某些 Cookie,请参阅“如何控制或删除 Cookie”部分。

如需运用您的权利,请联系我们,请参阅以下“联系我们”部分。  如果您运用您的权利,我们可能要求您提供某些信息以验证您或您授权的第三方代表的身份(例如您的姓名、电子邮件地址、电话号码和/或地址)。

  • 不歧视:如果您选择运用您在 CCPA 下的任何权利,您有权不接受我们的歧视性待遇。此部分提供替代形式,您可以联系我们申请获取,请参阅以下“联系我们”部分。 
  • 个人、家庭和家居消费客户:此外,根据《加州民法典》第 1798.83 条,如果您是加利福尼亚州居民,且您与我们的业务关系主要限于个人、家庭或家居目的,您可以申请获取我们出于第三方直复营销目的而向第三方披露(如有)的个人信息数据。如需申请这些数据,请发送消息至以下电子邮件地址,并在标题行中注明“申请获取加州隐私信息”。每个日历年最多申请一次。如果适用,我们会通过电子邮件方式向您提供我们在紧接之前的日历年期间出于第三方直复营销目的而向其披露的个人信息类别的列表以及第三方的名称和地址。请注意,并非所有分享的个人信息都涵盖在第 1798.83 条要求范围内。

儿童

本平台不面向任何已知年龄在 16 周岁以下的人群,我们也不会收集任何已知年龄在 16 周岁以下人群的任何个人信息。如果您未满 16 周岁,则不应使用本平台且不得向我们提交任何个人信息。

联联系我们

如果您对本隐私政策有任何疑问或意见,或存在任何一般性隐私问题,请通过下面的地址联系我们和/或 Global-e。如果您想请求访问我们和/或 Global-e 所保留的您的个人信息,或取消订阅任何其他电子邮件营销通讯,也可以使用此地址。

如果您对本隐私政策或者您的信息的可能处理方式有任何疑问,请联系:

 

BUCCELLATI:

privacy@buccellati.com 

Via Brisa, 5 20123 Milan (MI)

Global-e:

Krijn Taconiskade 430 1087 HW Amsterdam The Netherlands, dataprotection@global-e.com