銷售條款
最近更新時間：2026 年 4 月（Global-e 版本：9.2）
序言
Global-e（下稱「Global-e」、「我們」）係品牌／零售商（下稱「品牌」）透過其經營之線上網路商店（下稱「網路商店」）銷售產品（下稱「產品」）時之名義商家。
當您經由結帳程序下單（「訂單」），即表示您同意本銷售條款以及我們的隱私權和 Cookie 政策（統稱為「條款」）。您同時確認，依據您居住地之法律，您已具備簽訂契約之法定年齡及完全行為能力。
如果您不同意本條款，請不要下達訂單。
本條款以英文編寫並受其約束；除非適用法律另有規定，否則任何翻譯版本僅供參考之用。
如果您居住在澳洲、巴西、加拿大、日本、歐洲經濟區 (EEA) 國家、英國或美國，且符合當地法律規範下之「消費者」身分，請參閱下文附件一，瞭解可能適用於您的訂單的其他具體條款。
本條款項下的 Global-e 締約方係您收據上列出的法人實體GLOBAL-E NL B.V., Krijn Taconiskade 430 1087 HW Amsterdam, The Netherlands。其他資訊可參閱結帳頁面連結之「聯絡我們」頁面。有關我們和我們集團公司的資訊亦可透過以下連結查閱：Global-e Entities。
1.1. 結帳頁面將顯示您擬購買之產品、價格、運費（如有），以及在適用且可預付之情況下，顯示訂單相關之預估稅款、關稅及其他清關手續費（統稱「關稅和稅費」）（若結帳時另有註明，此類費用亦可能已內含於產品價格中）。您可以選擇使用當地貨幣或結帳頁面提供之其他貨幣支付訂單。價格可能隨時變動（包含因匯率波動引起之變動），但訂單一旦建立後，將不受後續價格變動之影響。
1.2. 要下達訂單，您必須填寫所有必需的資訊，然後在結帳時點選「付款並下達訂單」(Pay and Place Order) 按鈕（按鈕文字顯示可能略有不同）。您承諾所提供之資訊均為有效、最新且真實之資訊。在送出訂單前，請仔細檢查訂單明細。我們的結帳流程允許您在提交訂單之前識別並糾正任何輸入錯誤。訂單僅供個人使用，不得用於轉售。本條款並不排除您依法可能有權享有之有效免稅權益。
1.3. 收到您的訂單後，您將收到一封確認電子郵件（下稱「訂單確認信」）。此電子郵件僅係確認收悉訂單，並不代表我們已接受該訂單。我們保留隨時全數或部分拒絕或取消訂單之權利，其原因包括（但不限於）：未通過防詐騙或法規審查；疑似惡意或異常訂單；非消費者性質之訂單；無法驗證之付款明細；產品缺貨；訂單超出單筆數量或金額限制等。在接受或處理訂單前，我們亦可能要求您提供額外的身分驗證資訊。若訂單在您已被扣款後取消或遭拒，我們將依據本條款辦理退款。
1.4. 若發生明顯錯誤且影響關鍵交易條件（如價格、描述、庫存或數量），導致訂單不合理或不合法，或是利用系統錯誤購買異常數量之產品，訂單亦可能被拒絕或取消。例如，某件通常價格較高的產品出現異常低價，且並未處於合法的降價出售或促銷期間。
1.5. 雙方具約束力之產品銷售契約，於我們向您發送電子郵件確認產品已出貨時方告成立。
2.1. 付款程序由 Global-e 透過其委託之第三方支付機構處理，並可能透過我們集團內之關係企業進行傳輸（該付款將視為對我們的有效支付）。
2.2. 如果您使用支援預授權的付款方式（例如大多數信用卡），則付款金額將首先獲得授權，並最遲在產品發貨時完成扣款（收取）。其他方式（例如 PayPal 或其他電子錢包）可能會在訂單確認後立即扣除相應費用。無論如何，即使訂單被拆分為分批發貨或屬於預購訂單，也需要收取訂單的全額款項。該訂單將在您的交易對帳單中顯示為與「Global-e//品牌名稱」（或類似表述）進行的交易。在所有與付款相關的事務中，我們將透明溝通和公平對待作為首要原則。某些付款方式可能提供或支援與上文描述有所差異的時間安排，而此類情況並非我們所能控制。
2.3. 訂單金額為我們收取的唯一費用。然而，您的往來銀行、發卡機構或支付服務業者可能會收取額外費用（如國外交易手續費或跨境手續費），Global-e 對此概不負責且無法控制。請自行洽詢相關金融機構以瞭解詳情。
2.4. Global-e 非常重視您的支付安全，並致力於透過實施強有力的安全措施來保護您的付款詳情。雖然我們努力確保最高等級的保護，但請注意，對於因第三方存取您的付款或帳戶憑證而造成的任何損失，Global-e 和品牌均不承擔任何責任。
2.5. 與特定付款方式相關的特殊條款：
a) Klarna：在某些司法管轄區，透過與 Klarna 合作，您可能有機會使用 Klarna 作為付款方式購買產品。適用於使用 Klarna 付款的條款與條件詳見此處。使用 Klarna 作為付款方式的條件將由 Klarna 自行決定，Global-e 對您使用 Klarna 作為付款方式不承擔任何責任。如果您選擇使用 Klarna 付款購買產品，您將與 Klarna 分享您的個人資料， Klarna 隱私政策的條款將適用於他們對您個人資訊的使用。Global-e 對他們使用您的個人資料概不承擔任何責任。Klarna 之「分 3 期付款」或「30 天後付款」係屬不受監管之信用協議。借款超過負擔能力或延遲付款可能會對您的信用評等產生負面影響。僅限 18 歲以上英國居民使用。受 Klarna 服務條款及滯納金規定約束。
b) 貨到付款（「COD」）可能在某些目的地可用。由於適用法律、承運商或品牌政策的要求，透過貨到付款支付的金額可能受到限制。只有在您簽署送貨單並全額支付訂單金額後，產品才會交付給您。
3. 進口與關稅和稅費之責任
3.1. 購買產品時，您知悉該產品可能來自您所在國家以外之地區。在此情況下，您係基於個人用途進口產品。針對特定目的地，Global-e 可能決定（直接或間接）擔任登記進口人。報關文件及發票將載明各案之登記進口人身分。
3.2. 若您已於結帳時支付關稅和稅費，該款項將匯交至相關稅務或海關機關。若您未於結帳時支付關稅和稅費，您即為登記進口人，須自行負擔全額費用。若您分開購買或將訂單拆分配送至同一目的地，可能會產生額外稅捐，此部分由您自行負責。
3.3. 您授權我們及／或品牌指定承運人作為您的代理人，代為處理國際產品清關、申報並繳納適用之關稅和稅費（若結帳時已收取），並依政府機關要求提供您的個人資訊或訂單資料。
3.4. 若未於結帳時支付關稅和稅費，且您在進口時未能繳納，您須承擔由此產生之所有費用（包括但不限於退運費用及原始運費之損失）。Global-e 及品牌對此類費用或關稅和稅費之繳納不承擔任何賠償責任。如果由我們、承運商或品牌承擔任何責任，我們可能會從您未來的任何退款或索賠中扣除這些金額。
4. 訂單配送
4.1. . 某些產品可能無法送貨到某些地點或目的地（由於產品本身或目的地的限制）。相關配送限制將顯示於網路商店或結帳頁面，受限產品可能無法完成下單。即使在訂單確認後，我們仍保留隨時暫停或取消配送任何無法合法運送之產品的權利。
4.2. 除另有明確約定外，配送日期均為預估日期。您的訂單應於結帳時依您選擇之配送方式所指定之最晚日期前送達。若未指定日期，除非有特殊情況（如預購），原則上應於訂單確認後 30 天內送達。請注意，送貨能力和時間安排取決於您的地址和選擇的送貨方式。您訂單中的各個部分可能會在不同的日期完成配送。
4.3. 預估配送日期通常指首次嘗試配送之時間。您有責任回覆承運人之配送通知（如嘗試送達通知或安排重送）。若因您未配合而導致配送失敗，我們不承擔任何責任。
4.4. 產品之滅失風險自配送完成時起移轉予您。所謂配送完成，係指產品送達您訂單指定地點，或送達您直接向承運人指示之其他地點。如果您未能支付關稅和稅費（結帳時未預付），則產品到達目的地入境口岸時將視為交貨完成。
4.5. 您授權 Global-e 及其關係企業代表您行事，辦理運輸、清關或匯交關稅和稅費所需之各項文件填寫與申報。
5. 一般退貨政策
本退貨政策不適用於瑕疵產品或本條款詳列之排除項目（見下方退貨限制）或品牌之特定政策。請查看網路商店的品牌政策，以瞭解任何其他限制。歐洲經濟區 (EEA) 消費者的單獨合法取消權和英國消費者的撤回權通常不受本節所述政策的影響。有關詳細資訊，請參閱附件一。
5.1. 退貨請求必須在訂單下達之日起 30 天內提出，除非品牌政策另有規定或適用且明確現行的消費者法律要求。若要退回符合條件的產品，請按照以下說明操作：
5.1.1. 使用退貨入口網站或品牌的客戶支援，告知您退回產品的意圖。入口網站連結將在網路商店提供或在交易電子郵件中提供（稱為線上支援連結）。
5.1.2. 您必須提供所有必要資訊（如購買證明、訂單編號或訂購電子郵件）。您將收到退貨產品授權 (RMA) 號碼，如果可用，也會收到退貨出貨標籤。請立即寄回物品，並務必在通知取消後 14 天內寄回。退回產品必須維持全新未使用狀態，且原始包裝、標籤、配件及文件均須完整無缺。若產品價值因使用而減損，退款可能被全額或部分拒絕；若退回產品不符合上述標準，我們將進行相應扣款。
5.2. 當退款獲得批准時，您將獲得退回產品的價格補償。除非品牌政策另有明確規定或適用法律要求（例如，對於瑕疵產品的退貨，或依據附件一規定的冷靜期權利退貨的情況），否則原始運費將不予補償。除非品牌政策另有明確規定，否則退貨所產生的費用將不予補償。在某些目的地，退貨運費可能需要預付，如果您可以選擇此選項，則會在退貨入口網站中明確說明。
5.3. 除適用法律另有要求或附件一另有明定外，結帳時支付之關稅和稅費不可退還（除非該費用已包含於產品單價中）。您可能有資格向相關政府部門提出退稅申請，並在這種情況下負全部責任。
5.4. 您須負擔退回產品在運送途中之損壞或遺失風險。因此，您應考慮使用可追蹤的快遞服務，並確保為退回物品購買足額保險。
5.5. 退款原則上將透過您的原始付款方式撥付。貨到付款（COD）之退款將依您的選擇匯入您的銀行或 PayPal 帳戶。
6. 退貨、撤回和取消的限制
6.1. 以下類型的產品不符合退貨條件：香水、已拆封之密封產品（如 DVD、音響）、易變質或過期產品、收藏品、盲盒、泳裝或內衣，以及其他基於健康或衛生考量且已拆封之產品。按消費者要求所為之客製化或個人化產品亦不得退貨。數位產品一旦開始下載或存取，即不予退款。除收到時即有瑕疵或損壞外，上述產品均不提供退款、取消或撤回權。
7. 有限保固與瑕疵產品
7.1. 若產品送達時已損壞、有瑕疵或隨後出現故障，您可能有權依據適用之消費者保護法獲得補救措施。您必須於發現問題時立即直接通知品牌。請利用客戶支援入口網站或電子郵件回報問題，並提供詳盡資訊。在特定司法管轄區，及時發出通知係獲得法律補救措施之前提。
7.2. 擔保有效期限可能因目的地而異。部分地區可能僅提供有限保固。因意外、使用不當或正常磨損所導致之損毀，不在保固範圍內。保固期間（如有）將於產品描述中載明。某些司法管轄區的消費者可能會根據管理消費品銷售的當地法律（包括實施歐盟第 2019/771 號指令的法律）享有額外的合法權利。這些權利不受本有限擔保影響。
8.1. 數位產品
a. 本節規定適用於（並在與本條款其他規定衝突時優先適用）購買數位格式產品（而非實體物品）的訂單，如網店提供的軟體、電子書、數位檔案、3D 模型、影音檔案、線上課程及其他形式的數位內容（下稱「數位產品」）。
b. 數位產品受智慧財產權、著作權及商標法保護。您對任何數位產品的使用，均受品牌針對該特定產品所訂定的使用條款或終端使用者授權合約（EULA）（「品牌條款」）約束，並構成本條款的一部分。確認購買數位產品的訂單，即表示您確認並同意接受該品牌條款。品牌負責依據其品牌條款向您提供數位產品（包括在適用之情況下，授予存取權限、提供下載說明，以及提供與該數位產品相關之任何使用或操作支援）。除非品牌條款另有明文約定，您對數位產品之使用權僅限於個人、有限且非專屬之權利，不得與他人共享，且此授權並不代表您取得該數位產品之所有權。
c. 關於退款資格、取消購買數位產品之類似權利，或任何與試用／評估期相關之條款，均僅以使用條款或終端使用者授權合約（EULA）中所載明者為準。
8.2. 個人化產品
a. 所謂「個人化產品」，係指全部或部分依個人需求客製、個人化，或經其他方式修改、調整，抑或帶有任何形式之個人或特定使用者元素之任何物品。本節規定之效力優先於本條款中之其他約定。於送出訂單前，您必須仔細核對並確認各項客製化詳細資訊之正確性。除非能證明產品於送達時即具瑕疵或損毀，否則個人化產品概不接受退貨或退款。訂單一經確認後，您即可能無法變更或取消該筆訂單。
9. 特別折扣和優惠
9.1. 品牌可能會提供參與限時/限量活動、競賽、抽獎、產品降價或類似優惠方案的機會（均稱為「活動」），以向我們購買產品。這些活動可能經由網路商店、行動應用程式或其他第三方平台（「活動平台」）提供給您。除本條款外，透過活動購買的產品還可能受特定條款和條件（「活動規則」）的約束。這些活動規則（如適用）將在相關活動平台上提供。
9.2. 參與活動，即表示您同意受本條款和活動規則的約束，包括有關退貨、退款和取消的任何具體規定。如果本條款的規定與活動規則之間存在任何衝突，則以活動規則為準。
9.3. 如果您被宣佈為活動獲勝者（由品牌根據活動規則確定並通知），Global-e 將使用您在註冊期間提供的付款、帳單和發貨詳細資訊，自動處理您的訂單。透過參與，您確認這些詳情的準確性。
10. 責任限制
10.1. 根據適用法律，某些責任不能被排除，特別是與人身傷害、死亡或詐欺有關的責任。本條款不影響您根據適用且明確現行的消費者法律所享有的合法權利，包括與有缺陷產品相關的權利。
10.2. 除這些例外情況外，在任何情況下，Global-e 或品牌均對於您的任何損失、任何後果性、間接性、偶然性、特殊性、懲戒性或懲罰性損害概不承擔任何責任，無論是因違約、侵權（包括疏忽）還是其他原因，無論其原因如何，包括直接或間接由這些條款引起或與之相關的任何損失。任何責任，如果存在，不得超過有關產品之購買價格，並嚴格限於合理可預見之損失。所謂可預見之損失，係指於您下達訂單時，您與我們可合理預見其發生之損失。Global-e 和品牌對於您因這些條款引起的任何形式的損失或損害的責任將在您造成或促成損失或損害的範圍內（如有）減少或有限制。
10.3. Global-e 和品牌對因未經授權在結帳時使用您的支付卡而造成的任何損失或損害概不承擔任何責任，Global-e 和品牌不負責在這些情況下通知您的發卡機構或任何執法機構。
10.4. 若 Global-e 和品牌未能履行或延遲履行其在本協議項下的義務係因不可合理控制的事件直接導致，並且該事件對其履行任何義務的能力產生了影響，則 Global-e 和品牌無須承擔任何責任，亦不構成對本條款的違反。同時，Global-e 和品牌有權暫停履行相關義務，直至該不可控事件的影響完全消除，其中包括由於罷工、封鎖、勞資糾紛、天災、內亂、火災或其他災難、政府行為、作為或不作為、海關清關的作為或不作為、政府辦公室的關閉或決定或其他官方行為、互聯網或其他基礎設施故障、戰爭、恐怖行為或恐怖主義，或供應鏈行業性中斷而造成的任何延遲或停工。
10.5. 在自行承擔費用採取補措施之前，您必須給予對方合理的補救機會以解決問題。
10.6. 產品最初係針對品牌所在地（即來源國，如網路商店條款所示）進行銷售而設計。該來源國可能與您的配送目的地不同。因此，部分產品可能並非依據您所在國家／地區之標準或規範而設計，且可能與您配送目的地所銷售之版本有所差異（包含其版型、預設設定、年齡分級及語言）。部分產品之外國版本（例如軟體與 DVD）可能設有區域限制，導致其無法於您的配送目的地使用。製造商提供之保固可能不適用於您的配送目的地，當地亦可能無法提供製造商之售後服務選項。您有責任詳細審閱可用之產品資訊，以確保您所購買之國際產品符合您的需求與期望。
10.7. 我們無法保證網路商店或結帳的運作不會中斷或無錯誤。我們保留因維修、保養、改進或技術原因而暫停這些服務的權利，恕不另行通知。
11.1. 您同意不複製、重製、傳輸、發布、展示、分發、商業利用或創作結帳內容的衍生作品。此外，您同意不協助或促成任何第三方從事此類行為。
12. 適用法律和爭議
12.1. 本條款受英格蘭和威爾斯法律管轄。因本條款引起的任何爭議將提交至英國倫敦法院進行專屬管轄。
12.2. 請注意，本條款項下之交易可能係以跨境方式進行，且您購買之產品係由與您的收件或帳單地址不同之國家進行銷售及寄發（無論 Global-e 或品牌是否位於該來源國）。跨境交易之性質，可能導致您所在國家之部分消費者保護法規無法適用。
12.3. 儘管有前述任何相反之約定，若您所在國家之法律明確適用於本交易性質，或該法律具強制性而優先於本條款之規定；又或者，若經識別為您訂單賣方之 Global-e 簽約實體與您的配送地址位於同一國家，則相關消費者保護法規將管轄本條款之相關事宜。
12.4. 在適用法律允許的最大範圍內，您放棄對與本條款相關的任何爭議進行陪審團審判的權利。請注意，如果發生爭議，您可能有權向替代性爭議解決機構提出投訴。更多資訊請參閱下文附件一。
13. 其他條款
13.1. 通訊將採用英文，以電子形式進行。如有關於您的訂單的疑問或投訴，請直接聯絡品牌（連結將在網路商店或您的交易電子郵件中提供）；如果您對 Global-e 有任何疑問，請透過 此處 或我們適用的貿易地址聯絡我們。
13.2. Global-e 根據其行為準則和現代反奴役政策開展營運（詳見<<此處>>）。
13.3. 未能行使任何權利並不構成對未來行使該權利的放棄。標題僅供參考，不具約束力。我們可以在未經您同意的情況下轉讓本條款或其任何部分，但您的權利和義務不受影響。除非另有明確規定，否則非當事人不能強制執行本條款。
13.4. 在不影響各自隱私權政策中任何條款的情況下，Global-e 和品牌保留存取、閱讀、保存、揭露和使用與訂單和結帳使用相關的資訊的權利，但上述行為必須基於 Global-e 合理判斷為遵循法律法規、執行本條款、解決技術問題、回應支援請求或保護權利與安全所必需。網路商店和結帳可能連結到不受 Global-e 控制的第三方服務/網站。我們對其內容或做法不承擔任何責任。您應對使用這些第三方服務承擔全部責任，並免除 Global-e 的相關責任。因此，我們建議您閱讀您可能選擇造訪的每個第三方服務/網站的條款與條件以及隱私權政策。
13.5. Global-e 可能隨時修改本條款，更改一經發布即生效。您繼續使用即表示同意，但條款的更改不會影響現有訂單。本條款構成有關訂單的完整協議。如果任何條款被認定無效或不可執行，則該條款應在法律允許的最大範圍內得以執行，同時雙方同意以盡可能符合雙方原意的合法條款代替。其餘條款仍將完全有效。
附件一
1. 歐洲經濟區 (EEA)
(a) 消費者撤回權
作為居住在歐洲經濟區的消費者，您有權根據下述條款取消訂單並撤回本合約，無需給出任何理由。此權利獨立於本條款項下的任何其他退貨政策或權利。
撤回說明：
撤回期限自產品交付之日起 14 天後屆滿。
若要行使撤回權，您必須遵循上述退款政策中詳述的相同說明，並適用相同的退貨政策條款，但須遵循以下變更：
• 您必須在將產品交付給您或您指定的某人之日起 14 天內（而不是下達訂單後 30 天內）告知您撤回訂單的決定。
• 您應透過上述退款說明中所述方法（即透過退貨入口網站，或者如果連結不可用，則透過聯絡品牌客戶支援）告知我們您打算撤回訂單。但是，您也可以使用本條款附帶的撤回/取消表格樣本（詳見<<此處>>）通知我們，但並非必須使用此表格。
• 您必須按照上述退貨政策中提到的條件退回產品，但您可以僅為了評估產品的性質、特徵和功能所需而使用產品，就像您在實體網路商店中使用產品那樣。如果損失是由您超出確定物品性質、特徵和功能所必需的範圍進行處理所導致的，我們會從所提供任何物品的價值損失的賠償金額中給予相應扣除。
• 您為訂單支付的原始配送費用將可報銷或退還（因您選擇的配送方式並非我們提供的最便宜的標準配送方式而產生的額外費用除外）
退款作業將於我們收到您的取消通知後盡速處理，最遲不超過 14 天。然我們得保留退款，直至我們收到退回之產品或您提供已退貨之證明為止（以兩者中較早發生者為準）。
有關此撤回權的限制，請參閱上文第 9 節和第 6 節。
(b) 針對指定成員國消費者的其他具體條款：
1. 對於歐盟消費者
o 依據適用法律，您可能有權採取替代性爭議解決（ADR）機制，或經由其他依法有權受理之機構來處理爭議。
o 您可能對與描述不符、品質不令人滿意或不適合用途的產品享有合法權利。
2. 對於丹麥的消費者
o 您可以透過 Klageportalen - Nævnenes Hus (naevneneshus.dk) 向「Nævnenes Hus, Mæglingsteamet for Forbrugerklager, Toldboden 2, 8800 Viborg」提出投訴。
o 依據這些條款的責任限制不適用於因重大過失或故意不當行為引起的索賠
3. 對於法國的消費者
o 如果 Global-e 締約方是在歐盟註冊成立的實體，或者您有權以其他方式註冊，您可能有權在產品送貨後兩（2）年內援引法定符合規定的擔保（《法國消費者法典》第 L217-4 條及以下條款），而無需證明瑕疵在送貨前就已存在。您可能受益於以下選項，這取決於可行性且受到根據《消費者法典》第 L217-9 條規定的成本條件約束：(i) 取決於可用庫存，用相同產品或同等品質和價格替換產品；或 (ii) 產品的維修。如果根據《法國消費者法典》第 L217-9 條和第 L217-10 條規定的條件，在您提出要求後三十（30）天內無法實施這兩種解決方案，我們將全額退款（購買價格和可能的運費），以退回產品。退貨費用、維修費用或交付其他產品的費用將由我們承擔。您還有權針對《法國民事法》第 1641 至 1649 條規定的隱藏瑕疵或法律承認的任何其他合約或合約外行為（侵權行為）援引法律保證。在這種情況下，消費者可以根據《民事法》第 1644 條選擇終止銷售或要求降低價格。根據《民事法》第 1648 條第 1 款，因潛在瑕疵引起的訴訟必須在發現瑕疵後兩（2）年內提出。
4. 對於德國的消費者，
o 法定擔保權適用於有合法和/或重大瑕疵的產品。
5. 對於義大利的消費者
o 如果 Global-e 締約方是在歐盟註冊成立的實體，或者您具備其他合法依據，則您可能有權援引 2005 年 12 月 6 日義大利第 206 號法令（「《消費者法典》」）第 128 條及以下條款規定的法定符合規定的擔保（「法律保障」）。特別是，您可能有權根據符合規定的擔保對產品交付時存在的任何不符合要求提出索賠，前提是在產品交付後 2（兩）年的期限內，不符合規定情況已經變得明顯，並且您在該時間範圍內向客戶支援報告。依據本協議項的索賠必須包含對所投訴的瑕疵或故障的準確和完整的描述以及產品的照片，強調報告的不合格之處。如果存在報告的瑕疵，則不會向您收取退回有瑕疵產品的運費。退回產品時，您必須附上瑕疵報告表（已正式填妥），並附上透過電子郵件提供給您的裝運標籤和 RMA 編號，以及我們或品牌合理要求的任何其他文件。您可能受益於以下選項，這取決於可行性且受到適用法律規定的條件約束：(i) 維修有瑕疵的產品；(ii) 更換有瑕疵的產品；(ii) 合理降低價格；或 (iv) 終止銷售合約。如果經核實不存在報告的不符合規定項或沒有法律保障適用的先決條件，則法律保障將不適用，所有運輸費用（包括您將產品寄給我們以及反之亦然）將由您承擔。
o 如果 Global-e 締約方是在歐盟註冊成立的實體，則依據本條款的責任限制將不適用於因重大過失或故意不當行為引起的索賠
6. 對於瑞典的消費者
o 您可以使用提 ARN (www.arn.se) 供的替代性爭議解決流程。
2. 澳洲
(a) 特此明確排除澳洲法律可能授予或暗示的所有條款、條件、保證和陳述，但任何不能排除、限制或修改的責任，或依據法律雙方之間不能在有限範圍內排除、限制或修改的任何責任除外，包括 2010 年《競爭和消費者法（聯邦）》規定的責任。不應限制《澳洲消費者法》賦予您的權利，這些權利包括：
• 如果您的產品未能滿足《澳洲消費者法》規定的消費者保障，您將有權獲得維修、更換或退款，具體取決於瑕疵是被歸類為輕微瑕疵還是重大瑕疵。根據《澳洲消費者法》，消費者保障包括保證產品具有可接受的品質，與網站中提供的描述相符、適合用途，並符合有關性能、狀況和品質的任何額外承諾。
• 如果瑕疵被認為是產品的輕微故障，您的產品可能會被維修、更換或由我們或品牌選擇的購買退款。
• 如果瑕疵被認為是產品的重大故障，您有權拒絕貨物並選擇退款或更換產品，或要求賠償任何貨物價值降低。
(b) 退貨成本以及在退貨或其他符合條件的情況下要求退還進口費用，受您根據《澳洲消費者法》賦予您的權利（包括與根據消費者保障的退貨費用有關）的約束。
3. 巴西
對於從巴西發出訂單的購物者，特此告知，您正在進行國際購買，根據此處（https://dlocal.com/legal/brazil/termos-and-conditions-for-accreditation-to-the-dLocal-system/）提供的條款和條件，這將受到 Dlocal Brasil Pagamento Limitada 或 Demerge Brasil Facilitadora de Pagamento Internacional 處理的外匯交易的約束。完成本次購買後，即表示您承認並接受上述條款和條件。
4. 加拿大
(a) 對於加拿大魁北克的客戶，您可以根據魁北克法律獲得擔保。有關此擔保的更多資訊，請諮詢 Office de la protection du consommateur (www.opc.gouv.qc.ca)。
5. 日本 - 根據《特定商業交易法》發出的通知
經銷商
對於在日本國內購買的購物者，該產品由 Global-e Japan KK 銷售。（Global-e Japan 株式会社）註冊號碼 0110-01-140960
地址：c/o Ark Outsourcing KK, 3-2-5-704, Ebisu, Shibuya-ku, Tokyo
法定代表人姓名：Shahar Chaim Tamari
對於跨境購買日本產品的購物者，請點選此連結查看相關全球電子締約方的詳細資訊。
售價
將分開顯示每個產品的售價。
顯示的價格不包括任何消費稅，除非另有明確說明。
運費
將在結帳時根據服務等級顯示運費：
Express Courier 快遞
Standard Courier 快遞
發佈
產品送貨時間
平均送貨時間為收到產品付款後的 8 個工作日（日本地區，週六、週日和國定假日除外），除非發生不可抗力事件、超出合理控制範圍的事件或任何不可預見的情況。
付款方式
· 信用卡：Visa、Mastercard、AMEX、JCB、Discover（付款將在發出訂單後立即授權，並在發貨時有效收費）
· 金融卡：Visa electron（付款將在發出訂單後立即授權，並在發貨時有效收費）
· 電子錢包：PayPal（付款將在發出訂單後立即收取）
· 電匯（訂單將在客戶轉帳訂單金額後立即批准處理）
付款時間
一旦您收到訂單確認，您的信用卡已通過驗證，並且已收到從您的卡中扣款的授權，付款將被處理。
退貨
根據網站上提供的退貨政策，在網站上購買的產品可以在產品交付之日起 30 天內退貨。
6. 英國
(a) 消費者取消權
作為居住在英國的消費者，您享有「冷靜期」權利，以根據下列規定取消訂單。此權利不受本條款中任何單獨退貨政策的影響。
取消說明：
取消期將在交付之日起 14 天後屆滿。
若要行使取消權，您必須遵循上述退款政策中詳述的相同說明，並適用相同的退貨政策條款，但須遵循以下變更：
• 您必須在產品交付給您或您指定的某人之日起 14 天內（而不是下達訂單之日起 30 天內）告知您取消訂單的決定。
• 您應透過上述退款說明中所述方法告知我們您取消的意圖（即透過網路商店提供的退貨入口網站或訂單確認中的線上支援連結，如果這些方法不可用，請聯絡品牌客戶支援）。但是，您也可以使用隨本條款附上的撤回/取消表格樣本，詳見<<此處>>通知我們，但並非必須使用此表格。
• 您必須按照上述退貨政策中提到的條件退回產品，但您可以僅為了評估產品的性質、特徵和功能所需而使用產品，就像您在實體網路商店中使用產品那樣。如果損失是由您超出確定物品性質、特徵和功能所必需的範圍進行處理所導致的，我們會從所提供任何物品的價值損失的賠償金額中給予相應扣除。
• 您為訂單支付的原始配送費用將可報銷或退還（因您選擇的配送方式並非我們提供的最便宜的標準配送方式而產生的額外費用除外）。若您僅退回訂單之部分產品，原配送費用將照常收取且不予退還。
退款將在收到您的取消請求後 14 天內完成，但是，如果在此期間我們未收到您退回的產品，則退款可能會延遲至收到產品為止，或者，如果您提供足夠的證據證明您已退回產品，則退款流程也將隨之啟動。
有關此取消權的限制，請參閱上文。
(b) 您可能對與描述不符、品質不令人滿意或不適合用途的產品享有合法權利。
7. 美國
如果您是美國居民，則您特此同意，即使本條款中有任何相反規定，因本合約引起或與本合約有關的任何爭議或索賠，或違反本合約的行為，均應由國際爭議解決中心根據其國際仲裁規則進行仲裁。
