售後服務

在Buccellati,我們對每一件精緻創作都充滿熱情,這些創作詮釋了我們對美的故事,是我們傳承與專業技藝的演繹。

Buccellati根據產品提供以下售後服務:

珠寶服務珠寶服務

珠寶服務

雕刻

  • Buccellati為精選作品提供個人化雕刻服務,確保那份特別的情感永遠伴隨著您。雕刻的可行性取決於產品型號以及所需雕刻的內容。因此,我們建議您將作品帶到最近的Buccellati精品店進行雕刻服務查詢。我們的顧問將會驗證個人化服務的可行性。這取決於作品的設計、技術特性、可用空間以及金屬的厚度。

調整

  • Buccellati為精緻創作的產品(項鏈、戒指和手鏈)提供調整服務。我們歡迎您親臨Buccellati精品店,我們的專家將親自協助您找到最合適的尺寸。

清潔與拋光

  • 我們的專家珠寶師、寶石學家和拋光師團隊可以將您的Buccellati珠寶恢復到原有的光澤,並使作品重新達到我們品牌的高標準。請注意,清潔與拋光服務可以恢復光亮,但無法去除任何刮痕。
  • 拋光服務由我們精品店中的珠寶專業人員進行,將使創作產品重新閃耀,符合Buccellati的品質標準。
  • 欲了解更多詳細資訊,我們歡迎您親臨最近的Buccellati精品店。

寶石鑲嵌

  • Buccellati的珠寶專業人員能夠詳細檢查您珠寶的寶石鑲嵌情況。透過親臨我們的其中一家精品店,您的請求將會交托到我們的工作室,由我們工作坊的專家進行鑲嵌、寶石等評估。

重新雕刻

  • 在Buccellati,雕刻技術是品牌標誌性的創作,應用在大部分的主打系列上。而雕刻服務只在意大利米蘭的總部進行。

DLC重新塗層

  • 若您想為DLC處理過的作品重新進行塗層,請親臨您最近的Buccellati精品店或官方零售商。
  • 這項獨家服務僅適用於精選創作,並由我們經驗豐富的工匠直接在意大利的工作室進行。
  • 這項獨家服務目前在Buccellati提供。我們專業的工匠將仔細檢驗您的作品並鑑定其真偽。
  • 僅憑圖片或媒體是不足以作為鑑定依據;該件作品必須由我們位於意大利米蘭工作室的授權品牌專家作實體鑑定。
  • 此服務的費用為每件作品評估1500歐元/美元,不適用於拍賣行和遺產珠寶商。此服務可能需要3至6個月才能完成。
  • Buccellati提供一項獨家服務,包括提供證明創作價值的文件。
  • 僅透過仔細的實體檢查,才能提供這個價值。文件有效期為2年,保險用途亦同。
  • 此服務的費用為每件作品評估1000歐元/美元,不適用於拍賣行和遺產珠寶商。此服務可能需要3至6個月才能完成。
純銀作品純銀作品

純銀作品

雕刻

  • 在精緻的Buccellati純銀作品上雕刻名字、日期或個人訊息,為您的Buccellati純銀系列添增個人風格。雕刻的可行性取決於作品型號以及所需雕刻的內容。

清潔

  • 所有Buccellati的精品店均為Buccellati的純銀作品提供免費的專業清潔服務,並由我們的專家仔細精心地清潔您的作品。請記住,清潔可以恢復作品的閃耀光澤,但不能修復任何刮痕。對於像Furry Animal和Doge 等的純銀擺設,建議在Buccellati精品店或總部進行專業清潔服務。
  • 如果您需要更換零件,例如Murano玻璃或相框背板,我們歡迎您親臨官方精品店或您信賴的Buccellati經銷商,以修復您的精緻純銀作品。
  • 這項獨家服務目前在Buccellati提供。授權的專家會仔細檢驗您的作品,並鑑定其真偽。
  • 僅憑圖片或媒體是不夠的;該件作品必須由我們位於意大利米蘭工作室的授權品牌專家進行實體鑑證。
  • 此服務的費用為每件作品評估1500歐元/美元,不適用於拍賣行和遺產珠寶商。此服務可能需要3至 6個月才能完成。
  • Buccellati提供一項獨家服務,包括提供證明創作價值的文件。
  • 僅透過仔細的實體鑑定,才能提供這個價值。文件有效期為2年,保險用途亦同。
  • 此服務的費用為每件評估作品1000歐元/美元,不適用於拍賣行和遺產珠寶商。此服務可能需要3至6個月才能完成。
腕錶服務腕錶服務

腕錶服務

雕刻

  • 我們可以為Buccellati腕錶提供雕刻服務,令您的腕錶增添個人風格。
  • 對於某些作品,我們的雕刻專家已經提前確認了最適合的雕刻位置,如對雕刻有疑問,歡迎親臨我們的精品店,我們的顧問可為您解答雕刻疑問的可行性。

尺寸調整服務

  • 我們部分的腕錶可以進行尺寸調整服務。歡迎親臨精品店,我們的資深的顧問將為您解答疑問。

為了保持Buccellati腕錶的精準度和其獨特質感的設計,建議定期進行保養。

功能檢查 - 電池或防水服務

  • Buccellati的專家將進行詳細的檢查,包括服務建議及相關費用。這項初步評估是免費的服務。亦提供電池更換服務。

清潔

  • 標準清潔是Buccellati提供的免費服務。

拋光

  • 拋光保養能重現Buccellati腕錶原來的光澤。然而,這是一個精細的過程,只有在必要時才會進行拋光工序。
  • 這項獨家服務目前在Buccellati提供。授權的專家會仔細檢驗您的作品,並鑑定其真偽。
  • 僅憑圖片或媒體是不夠的;該件作品必須由我們位於意大利米蘭工作室的授權品牌專家進行實體鑑證。
  • 此服務的費用為每件作品評估1500歐元/美元,不適用於拍賣行和遺產珠寶商。此服務可能需要3至 6個月才能完成。

如需了解詳情,請隨時與我們聯絡